Covid-19: Veja como acessar a Central de Atendimento da Funai

Central de Atendimento da Funai - covid-19A Fundação Nacional do Índio (Funai) conta com uma Central de Atendimento específica para solicitações dos povos indígenas relacionadas ao combate à covid-19. As demandas podem ser encaminhadas para os telefones (61) 99622-7067 e (61) 99862-3573, por meio de mensagem de texto e aplicativo WhatsApp ou ainda pelo e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. .

 

Para efetivar a solicitação, reclamação ou pedido de informações será preciso informar dados como nome completo e localização, além de apresentar um relato detalhado da situação. A intenção é fazer com que as informações cheguem no menor tempo possível aos órgãos competentes, possibilitando o atendimento imediato.

 

De acordo com o presidente da Funai, Marcelo Xavier, a nova ferramenta amplia o diálogo com os indígenas e reforça o monitoramento de ações voltadas a essa população. "Identificamos a necessidade de aprimorar o processo de recebimento e tratamento das informações ligadas à covid-19, as quais impactam diariamente na rotina dos indígenas. Ao disponibilizar a Central de Atendimento, buscamos agilizar a resposta às demandas", explica Xavier.

 

As informações recebidas pela Central de Atendimento da Funai serão analisadas por um comitê de crise, formado por integrantes do Gabinete da Presidência, Diretoria de Promoção ao Desenvolvimento Sustentável, Diretoria de Proteção Territorial e Ouvidoria. O grupo acionará os setores da Funai envolvidos na solução das demandas. O que não for de competência da Funai será repassado aos órgãos responsáveis para providências.

 

Demandas que não possuem relação com a covid-19 devem continuar sendo encaminhadas pelos canais de comunicação tradicionais, como o Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (eSIC) e Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-OUV).

 

Central de Atendimento da Funai - Covid-19

 

• Dúvidas, informações, reclamações
• Solicitações serão recebidas via mensagem de texto ou pelo aplicativo WhatsApp nos telefones (61) 99622-7067 e (61) 99862-3573
• Também é possível contatar a central por e-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
• Dados necessários: nome completo, localização, relato detalhado da situação

 

Articulação

 

A Funai tem o papel de monitorar as ações e serviços de atenção à saúde indígena, enquanto a execução dos trabalhos é de responsabilidade do Ministério da Saúde, por meio da Secretaria Especial de Saúde Indígena (Sesai). A atuação da Funai se dá via Coordenação de Acompanhamento de Saúde Indígena (Coasi).

 

Principais ações da Funai no combate ao coronavírus

 

• R$ 23,9 milhões investidos em ações preventivas;
• 286, 6 mil cestas entregues a indígenas (recursos próprios, doações e cestas adquiridas com recursos do Ministério da Mulher, Família e Direitos Humanos - MMFDH), expectativa é alcançar a marca de 500 mil cestas distribuídas;
• 47,8 mil kits de higiene e limpeza distribuídos a indígenas de todo o país;
• Central de Atendimento da Funai à Covid-19
• Campanha Empresa Solidária
• Suspensão das autorizações para ingresso em Terras Indígenas;
• Suporte a 217 barreiras sanitárias;
• 200 mil itens de EPIs enviados a servidores das 39 Coordenações Regionais, 240 Coordenações Técnicas Locais, 11 Frentes de Proteção Etnoambiental e 20 Bases de Proteção Etnoambiental da fundação.

 

Assessoria de Comunicação / Funai

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